Política de cambios y devoluciones

   El Burro de Marta permite cambiar todos los productos, tanto por problemas de talla, como por no estar satisfecho con el producto recibido. En cuánto a las devoluciones, permitimos devoluciones y una vez recibidas, procedemos al reembolso del importe de la prensa.

   En base al art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio minorista, el cliente tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de treinta (30) días hábiles tras la recepción del mismo, previa comunicación a través de nuestra dirección elburrodemarta@gmail.com indicando las causas / motivo de la devolución.

 

   Nuestra política de devolución es de 30 días, si han pasado más de 30 días desde el momento de la compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte una devolución.

   

Para poder realizar la devolución, la prenda debe estar sin usar y en la misma condición que cuando la enviamos. 

 

 Una vez revisada la prenda, te mandaremos un mail notificándote que nos ha llegado y te procederemos al reembolso del importe de la prenda.

 

   Si tienes cualquier pregunta no dudes en contactar con nosotros: elburrodemarta@gmail.com.